Politique de confidentialité

1. Introduction :

La présente politique globale de confidentialité (« Politique de confidentialité ») décrit la manière dont 9adlia et ses affiliés recueillent, utilisent et conservent vos informations personnelles sur la Plateforme 9adlia. Elle explique également vos droits légaux en ce qui concerne ces informations.

En utilisant la Plateforme 9adlia, vous confirmez que vous avez lu et compris la présente Politique de Confidentialité, ainsi que nos Conditions Générales de Service (ci-après dénommées « Accord »). L’Accord régit l’utilisation de la Plateforme 9adlia. 9adlia s’engage à collecter, utiliser et conserver les informations conformément au Contrat.

Si vous êtes un résident marocain ou une personne concernée en Europe, veuillez consulter les sections « Informations supplémentaires pour les résidents du Maroc » et « Informations supplémentaires pour les personnes concernées dans l’Espace économique européen (EEE), en Suisse et au Royaume-Uni », respectivement. Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits et vos choix, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section  » Nous contacter  » ci-dessous.

2. Conditions générales :

Dans la présente politique de confidentialité :
9adlia peut être désignée par  » 9adlia « ,  » nous « ,  » notre  » ou  » nos « .
Nous appelons un utilisateur de la Plateforme 9adlia  » Utilisateur « ,  » Utilisateurs « ,  » vous « ,  » votre « , ou  » Client  » et  » bricoleur « , selon le cas.
La plateforme communautaire que nous proposons sur notre site web (www.qadlia.ma et ses variantes locales, notamment www.qadlia.com) est désignée par le terme  » Site(s) « .
Les applications mobiles (que ce soit sur iOS ou Android) sont appelées les « Apps ».
Les Sites, les Apps et les services, informations et communications connexes de 9adlia sont collectivement désignés comme la  » Plateforme 9adlia.  »
« Conditions de service » fait référence à nos Conditions de service globales, qui peuvent être trouvées ici. La présente Politique de confidentialité est intégrée aux Conditions de service et considérée comme en faisant partie.

3. Collecte d’informations :

Informations que vous fournissez à 9adlia
9adlia collecte certaines informations personnelles identifiables vous concernant, y compris les informations qui peuvent vous identifier, vous concerner, vous décrire, être associées à vous, ou qui sont raisonnablement susceptibles d’être associées à vous ( » Informations personnelles « ). Les exemples d’Informations Personnelles que 9adlia recueille comprennent, mais ne sont pas limités à :

Les informations de contact. Cela peut inclure votre prénom et votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.

Données de facturation, y compris votre numéro d’instrument de paiement (tel qu’un numéro de carte de crédit ou de débit), la date d’expiration et le code de sécurité, comme nécessaire pour traiter vos paiements.

Informations sur l’identité. Si vous êtes un bricoleur, nous pouvons collecter des Données personnelles, telles que votre date de naissance et votre adresse, votre numéro d’identification national le cas échéant, ainsi que le résultat des vérifications de base du casier judiciaire tel que fourni par vous, ou par nos Agents tiers (tels que définis ci-dessous), selon le cas et dans la mesure autorisée par la loi dans votre juridiction, ainsi que toute information pouvant être nécessaire pour valider votre identité.

Informations financières : Pour aider bricoleur à mettre en place un compte de paiement et aider les Clients à effectuer des paiements à bricoleur et à payer des frais à 9adlia, nous pouvons collecter des informations financières, notamment le numéro de carte de crédit, les numéros d’acheminement bancaire, les informations fiscales, le numéro d’identification du contribuable et d’autres informations de paiement, le cas échéant. Nous utilisons les Informations financières afin de faire fonctionner la Plateforme 9adlia et de nous assurer que les bricoleurs sont payés par les Clients. Nous le faisons dans la mesure où cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes à fournir notre plateforme et nos services et pour remplir nos contrats avec les Utilisateurs. Afin de préserver la sécurité de vos données financières, nous avons passé un contrat avec un tiers pour maintenir et traiter vos informations de paiement.

Informations promotionnelles : Certaines offres de la Plateforme 9adlia, telles que les lettres d’information, les enquêtes, les concours, etc. sont facultatives et vous n’êtes donc pas tenu d’y participer ou de nous communiquer vos données dans le cadre de ces offres. Lorsque vous consentez à profiter des offres de la Plateforme 9adlia, nous utiliserons vos données pour (selon le cas) vous envoyer des newsletters et d’autres communications personnalisées en fonction des informations dont nous disposons à votre sujet, ou pour exploiter et gérer l’enquête, le concours ou toute autre offre similaire dans le cadre de notre intérêt légitime à promouvoir notre activité et la Plateforme 9adlia. Pour refuser de recevoir des communications marketing de notre part, veuillez consulter la section 7, Vos droits et choix.

Informations sur l’emploi : Nous recueillons les antécédents en matière d’emploi et d’éducation, les relevés de notes, les échantillons d’écriture et les références nécessaires pour examiner votre candidature à des postes ouverts.

Informations sur le contenu : Vous pouvez également choisir d’envoyer à 9adlia des Informations personnelles dans un e-mail ou un message de chat contenant des questions sur la Plateforme 9adlia et nous utilisons ces Informations afin de nous aider à répondre à votre demande. Nous recueillons également le contenu de tous les messages que vous échangez avec d’autres utilisateurs par le biais de la Plateforme 9adlia (par exemple, par le biais de notre fonctionnalité de chat).

Nous exigeons que vous fournissiez certaines informations lorsque vous enregistrez un compte chez nous afin de fournir des services par le biais de la Plateforme 9adlia. Par exemple, si vous êtes un Client, nous recueillons vos nom et prénom, votre adresse électronique et votre code postal afin de créer et de gérer votre compte 9adlia. Nous recueillons également des informations supplémentaires afin de faciliter votre demande de réservation, telles que des informations sur la tâche que vous recherchez, l’heure, la date et le lieu de la tâche, et les Données de facturation. Si vous êtes un bricoleur, nous collectons votre nom et prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone mobile et votre code postal ou zip afin de créer et administrer votre compte 9adlia et de faciliter les communications entre vous et vos Clients via la Plateforme 9adlia. Nous recueillons également des informations sur vos tâches, vos tarifs et vos compétences, ainsi que des informations d’identité et des informations financières.

Informations provenant de tiers : Si vous vous êtes inscrit par le biais d’une version co-brandée de notre Plateforme 9adlia par l’intermédiaire de l’un de nos Partenaires (tel que défini ci-dessous), ils peuvent nous fournir des informations de base telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et l’historique de vos achats en rapport avec les besoins de votre Tâche. Nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant, telles que des données démographiques, des Informations financières ou des informations de détection des fraudes, de la part d’Agents tiers (tels que définis ci-dessous) et les combiner avec d’autres informations que nous avons sur vous, dans la mesure autorisée par la loi, afin de nous conformer à nos obligations légales et dans l’intérêt légitime d’améliorer la Plateforme 9adlia. 9adlia peut travailler avec des Agents Tiers pour effectuer des contrôles d’identité et des vérifications des antécédents criminels des bricoleurs, si cela est applicable et autorisé par la loi locale, afin de promouvoir nos intérêts légitimes à assurer la sécurité de nos Utilisateurs et à maintenir l’intégrité de la Plateforme 9adlia.

4. Informations recueillies automatiquement par 9adlia :

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez la Plateforme 9adlia. Les catégories d’informations que nous recueillons automatiquement et que nous avons recueillies, y compris au cours des 12 derniers mois, sont les suivantes :

Données d’utilisation du service, y compris les données sur les fonctionnalités que vous utilisez, les pages que vous visitez, les e-mails et les publicités que vous consultez, les parties de la Plateforme 9adlia que vous consultez et avec lesquelles vous interagissez, l’heure de la journée à laquelle vous naviguez, et vos pages de référence et de sortie.

Les données relatives aux appareils, y compris les données sur le type d’appareil ou de navigateur que vous utilisez, le système d’exploitation de votre appareil, votre fournisseur de services Internet, les paramètres régionaux et linguistiques de votre appareil et les identifiants de l’appareil tels que l’adresse IP et l’identifiant publicitaire. Lorsque vous visitez et interagissez avec la Plateforme 9adlia, 9adlia peut collecter certaines informations automatiquement par le biais de cookies ou d’autres technologies, y compris, mais sans s’y limiter, le type d’ordinateur ou d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre ordinateur ou appareil mobile, votre système d’exploitation, le(s) type(s) de navigateur(s) Internet que vous utilisez, et des informations sur la façon dont vous utilisez la Plateforme 9adlia ( » Informations sur les appareils « ). Nous pouvons utiliser les Informations sur les appareils pour surveiller les régions géographiques à partir desquelles les Utilisateurs naviguent sur la Plateforme 9adlia, et à des fins de sécurité et de prévention des fraudes. L’utilisation de toute technologie de masquage IP ou de technologies similaires (comme le réseau TOR) peut rendre des parties de la Plateforme 9adlia indisponibles et est interdite sur la Plateforme 9adlia.

Données de localisation, y compris les données de localisation imprécises (telles que la localisation dérivée d’une adresse IP ou les données qui indiquent un niveau de ville ou de code postal), et, avec votre consentement, les données de localisation précises (telles que les données de latitude/longitude). Lorsque vous visitez la Plateforme 9adlia via une application mobile native, nous utilisons, avec votre consentement lorsque la loi applicable l’exige, la technologie GPS (ou toute autre technologie similaire) pour déterminer votre emplacement actuel afin de déterminer la ville dans laquelle vous vous trouvez et d’afficher une carte de localisation pertinente. Nous ne partagerons pas votre emplacement actuel obtenu de cette manière avec d’autres utilisateurs.

Les cookies et technologies similaires sont décrits dans notre Politique en matière de cookies, qui présente les différentes catégories de cookies et technologies similaires que la Plateforme 9adlia utilise et pourquoi nous les utilisons.

5. Utilisation des informations par TaskRabbit :

Nous recueillons et utilisons des informations à des fins professionnelles et commerciales conformément aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Nos objectifs commerciaux pour la collecte et l’utilisation des informations comprennent :

  • Pour exploiter et mettre à disposition la plateforme 9adlia. Nous utilisons vos données pour vous mettre en relation avec d’autres Utilisateurs afin de permettre l’affichage, la sélection, la réalisation et le paiement de Tâches, afin de remplir nos contrats avec les Utilisateurs ;
  • Pour la facturation et la prévention des fraudes, sur la base de nos intérêts légitimes à assurer un environnement sûr et sécurisé dans lequel les Clients et les bricoleurs peuvent se rencontrer et faire des affaires, et afin de nous conformer à nos obligations légales ;
  • Pour effectuer des vérifications d’identité et d’antécédents criminels, le cas échéant et dans la mesure permise par la loi locale, sur les Utilisateurs, afin de promouvoir nos intérêts légitimes ainsi que pour l’intérêt public substantiel d’assurer la sécurité de nos Utilisateurs en ligne et hors ligne, de prévenir ou de détecter des actes illégaux, de protéger le public contre la malhonnêteté et de maintenir l’intégrité de la Plateforme 9adlia étant donné que les bricoleurs interagissent souvent directement avec les Clients et peuvent entrer dans leurs maisons ;
  • Analyser l’utilisation de la Plateforme 9adlia dans le cadre de notre intérêt légitime à améliorer la Plateforme 9adlia pour développer notre activité ;
  • Pour vous contacter et délivrer (par email, SMS, notifications push, ou autrement) des informations transactionnelles, des avis administratifs, des notifications marketing, des offres et des communications pertinentes pour votre utilisation de la Plateforme 9adlia, avec votre consentement lorsque cela est requis par la loi applicable, comme nécessaire pour nos intérêts légitimes dans une communication et un engagement appropriés avec nos Utilisateurs, et pour promouvoir notre activité ;
  • Pour vous fournir une assistance client afin d’exécuter nos contrats avec les Utilisateurs ;
  • Pour des études de marché internes pour notre intérêt légitime à améliorer la Plateforme 9adlia afin de développer notre activité ;
  • Pour le dépannage des problèmes pour nos intérêts légitimes à assurer un environnement sûr et sécurisé dans lequel les Utilisateurs peuvent se rencontrer ;
  • Pour aider les Utilisateurs à résoudre les plaintes et les litiges entre eux, si nécessaire pour nos intérêts légitimes à faciliter les bonnes relations entre les Utilisateurs ;
  • pour faire appliquer nos conditions d’utilisation et nos intérêts légitimes à garantir le respect de notre accord ; et comme indiqué dans l’accord.

Publicité basée sur les intérêts : Les publicités font partie intégrante de l’expérience utilisateur sur Internet, et 9adlia pense que la publicité ciblée améliore cette expérience. 9adlia et les tiers affiliés peuvent utiliser des cookies et d’autres technologies pour placer des annonces là où ils pensent que les Utilisateurs intéressés les verront. En plus des bannières publicitaires, 9adlia peut faire de la publicité pour des produits, des entreprises et des événements qui, selon nous, pourraient vous intéresser, par le biais de l’adresse e-mail et/ou du numéro de téléphone que vous fournissez. Nous pouvons intégrer des Technologies de suivi sur la Plateforme 9adlia (y compris notre site web et nos e-mails) ainsi que dans nos publicités affichées sur d’autres sites web et services. Certaines de ces technologies de suivi peuvent suivre vos activités à travers le temps et les services afin d’associer les différents appareils que vous utilisez et de vous proposer des publicités pertinentes et/ou d’autres contenus ( » publicité basée sur les intérêts « ).

Pour plus d’informations et pour comprendre vos choix concernant les publicités de tiers, veuillez consulter notre politique en matière de cookies. La publicité et le marketing sont effectués si nécessaire pour nos intérêts légitimes à fournir une expérience engageante et pertinente, à promouvoir nos services et à développer notre activité.

Analytique et analyse de marché : 9adlia peut analyser des informations (« Analyse de marché ») dans la mesure où cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes à fournir une expérience engageante et pertinente, et à promouvoir et développer la plateforme 9adlia.

9adlia utilise les informations pour offrir des services aux Utilisateurs qui expriment un intérêt pour ces services, par le biais d’un sondage par exemple, ou aux Utilisateurs dont on peut présumer qu’ils ont un intérêt sur la base des résultats de notre Analyse de marché. Nous le faisons si nécessaire pour nos intérêts légitimes à fournir une expérience intéressante et pertinente, à promouvoir nos services et à développer notre activité.

Numéros de téléphone portable : 9adlia peut utiliser votre numéro de téléphone portable pour vous appeler ou vous envoyer des messages textuels récurrents, en utilisant un composeur automatique ou une voix préenregistrée, afin de vous fournir des notifications sur les Tâches, à des fins de marketing (avec votre consentement lorsque la loi l’exige), et pour administrer la Plateforme 9adlia. Si vous souhaitez plus d’informations sur notre politique, ou sur la façon de vous retirer, veuillez consulter la section « Vos droits et choix » ci-dessous ou la section 9 de nos Conditions de service. Vous pouvez être redevable des frais standard de SMS et de minutes par votre opérateur mobile. 9adlia peut également vous envoyer des messages via des notifications push (avec votre consentement lorsque la loi applicable l’exige), que vous pouvez refuser sur votre appareil mobile. Des tarifs de données peuvent s’appliquer.

Enregistrements d’appels : Les appels à destination ou en provenance de 9adlia ou de ses Agents tiers peuvent être surveillés et enregistrés à des fins de contrôle de la qualité et de formation. Ces appels peuvent contenir des informations personnelles.

6. Partage des informations :

Nous ne partageons les informations que nous recueillons à votre sujet que de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité ou au moment de la collecte ou du partage, notamment comme suit :

Agents tiers. Nous partageons des informations, y compris des informations d’identité, avec des entités qui traitent des informations en notre nom à des fins commerciales. Nous interdisons contractuellement à nos agents tiers de conserver, d’utiliser ou de divulguer des informations vous concernant à des fins autres que l’exécution des services pour nous, bien que nous puissions leur permettre d’utiliser des informations qui ne vous identifient pas (y compris des informations qui ont été regroupées ou dépersonnalisées) à toute fin, sauf si la loi applicable l’interdit.

Pour faire fonctionner la Plateforme 9adlia, y compris le traitement de vos transactions, nous pouvons partager vos Données Personnelles avec nos agents, représentants, vendeurs et prestataires de services (« Agents Tiers ») afin qu’ils puissent nous fournir des services de support comme suit :

  • Création d’e-mails ;
  • Contrôles d’identité (actuellement effectués par nos prestataires au Maroc), et vérifications des antécédents criminels (actuellement effectuées par notre prestataire au Maroc), dans la mesure autorisée par la loi applicable ;
  • Prévention et détection des fraudes (actuellement effectuées par nos fournisseurs au Maroc). Nos prestataires de détection des fraudes utilisent également les informations vous concernant ainsi que votre utilisation et votre activité sur la Plateforme 9adlia pour fournir des services de détection des fraudes à leurs autres clients ;
  • Des services de réception, de facturation ou d’assistance ;
  • Des services de gestion de la relation client ;
  • Des analyses de données ;
  • Marketing et publicité ;
  • Hébergement de sites Web ;
  • Services de communication ;
  • Assistance technique ;
  • L’exécution de transactions financières (dans lesquelles nous sommes actuellement soutenus par Stripe, qui traite vos informations personnelles conformément à sa propre politique de confidentialité) et les services connexes de rétrofacturation et de recouvrement ; et
    Pour nous aider à fournir la Plateforme 9adlia.

Partenaires : Certains contenus de 9adlia sont « parrainés par » ou « présentés par » d’autres sociétés. Si vous vous connectez à la Plateforme 9adlia par le biais d’une version co-brandée de notre Plateforme 9adlia ou si vous participez autrement à l’un de nos programmes partenaires, nous pouvons partager des informations sur votre utilisation de la Plateforme 9adlia avec ce Partenaire afin d’offrir la plateforme intégrée et d’évaluer le programme partenaire. Nous pouvons également partager vos Informations personnelles avec nos Partenaires afin de recevoir des informations supplémentaires sur vous, ou afin de créer des offres qui pourraient vous intéresser. Veuillez vérifier la politique de confidentialité de ces partenaires avant de révéler des informations vous concernant. Si vous ne souhaitez pas que ces partenaires disposent de vos informations personnelles, vous pouvez choisir de ne pas participer.

Promotions : Lorsque vous participez volontairement à une loterie, un concours ou une autre promotion, nous partageons les informations comme indiqué dans les règles officielles qui régissent la promotion, ainsi qu’à des fins administratives et comme l’exige la loi (par exemple, sur une liste de gagnants). En participant à une promotion, vous acceptez les règles officielles qui régissent cette promotion et pouvez, sauf si la loi applicable l’interdit, autoriser le sponsor et/ou d’autres entités à utiliser votre nom, votre voix et/ou votre image dans des documents publicitaires ou de marketing. Nous pouvons occasionnellement vous contacter, si vous le souhaitez, pour vous communiquer des informations sur des événements, activités, promotions, contes, opportunités de soumission et programmes spéciaux. Vous avez toujours la possibilité, dans votre Compte, de demander à 9adlia de ne pas vous contacter avec ce type d’informations. Veuillez consulter la section 7, Vos droits et choix, pour plus d’informations.

Annonces appariées : Nous utilisons des annonces appariées en partageant des informations personnelles avec une autre partie ou en incorporant un pixel d’une autre partie dans nos propres Sites, et l’autre partie fait correspondre des facteurs communs entre nos données et leurs données ou d’autres ensembles de données à des fins publicitaires. Par exemple, nous incorporons le pixel Facebook sur nos sites et pouvons partager votre adresse électronique avec Facebook dans le cadre de notre utilisation des audiences personnalisées de Facebook.

Autres Utilisateurs : 9adlia facilite le contact entre les Clients et les bricoleurs et se réserve le droit de partager les coordonnées d’un Utilisateur (par exemple, nom, numéro de téléphone, email ou adresse postale) avec d’autres Utilisateurs, ou avec le représentant légal ou autre représentant autorisé de l’Utilisateur destinataire, afin de : (1) faciliter ou communiquer la résolution d’une enquête ou d’un litige lié à ou découlant d’une interaction entre deux ou plusieurs Utilisateurs de la Plateforme 9adlia ; ou (2) faciliter l’exécution d’une Tâche. Cet échange d’informations est essentiel au fonctionnement de la Plateforme 9adlia.

Obligations légales : 9adlia et nos agents tiers peuvent divulguer vos Informations personnelles ou le Contenu généré par l’utilisateur à des tribunaux, à des autorités chargées de l’application de la loi, à des autorités gouvernementales ou publiques, à des autorités fiscales ou à des tiers autorisés, si et dans la mesure où la loi l’exige ou le permet, ou lorsque la divulgation est raisonnablement nécessaire pour : (i) se conformer aux obligations légales ou réglementaires de 9adlia ; (ii) répondre à une ordonnance du tribunal, un mandat ou une assignation à comparaître ; (iii) répondre à une demande légale valide relative à une enquête sur une activité criminelle ou illégale présumée ; ou (iv) répondre ou traiter toute autre activité qui pourrait nous exposer à une responsabilité légale ou réglementaire.

Dans les juridictions où 9adlia est, conformément à la loi applicable, tenue de collecter ou de remettre des informations sur les permis, licences, enregistrements fiscaux ou de sécurité sociale des Utilisateurs, 9adlia et nos Agents Tiers peuvent divulguer des informations, y compris, mais sans s’y limiter, les coordonnées de l’Utilisateur, les informations d’identification, les dates et montants des transactions, le statut des permis et licences, et le(s) numéro(s) d’identification fiscale aux autorités gouvernementales compétentes.

9adlia se réserve le droit de divulguer les Données Personnelles des zones privées et publiques de la Plateforme 9adlia en l’absence d’une ordonnance du tribunal, d’un mandat ou d’une assignation, dans la mesure permise par la loi applicable, si nous avons des raisons de croire, à notre seule discrétion, que quelqu’un cause un préjudice ou interfère avec les droits des Utilisateurs, du grand public, ou de 9adlia ou de ses partenaires, parents ou affiliés.

Nous avons pour politique d’avertir les utilisateurs avant de produire leurs informations en réponse à des demandes d’application de la loi, à moins que (i) la loi ou une ordonnance du tribunal nous interdise de le faire ou nous y contraigne, (ii) nous avons des raisons de croire que le compte de l’utilisateur a été compromis de sorte que l’avis serait envoyé à la mauvaise personne, ou que l’avis serait contre-productif ou créerait un risque pour la sécurité, ou (iii) il s’agit d’une demande d’urgence et un avis préalable ne serait pas pratique (auquel cas nous pouvons fournir un avis après coup).

Fusion ou acquisition : 9adlia se réserve le droit de partager des informations dans le cadre ou au cours des négociations de toute fusion, achat, vente ou tout autre type d’acquisition ou de regroupement d’entreprises proposé ou réel de tout ou partie de nos actifs, ou du transfert de tout ou partie de notre activité à une autre entreprise.

Zones publiques : Votre profil sur la Plateforme 9adlia est constitué d’informations sur vous et votre entreprise, et peut inclure des informations telles que des photographies, vos années d’activité, vos compétences et votre expertise, vos taux de rémunération horaire, des informations sur les commentaires/évaluations, et d’autres informations, y compris votre nom d’utilisateur (« Profil »). Les informations contenues dans votre profil d’utilisateur peuvent être visibles par tous les utilisateurs et le grand public. Si vous choisissez de publier une Tâche via la Plateforme 9adlia, le contenu de cette annonce sera visible par les bricoleurs que vous sélectionnez sur la Plateforme 9adlia.

7. Vos droits et choix :

Vous pouvez refuser de recevoir des communications promotionnelles de notre part, y compris des communications promotionnelles liées à la Plateforme 9adlia, et demander la suppression de vos Données personnelles de nos bases de données, ou désactiver votre compte, en vous connectant au Site ou à l’App et en cliquant sur l’onglet  » Compte « , ou en nous contactant.

Paramètres du compte. Lors de l’inscription, vous choisissez de recevoir ou non de la correspondance marketing de 9adlia. Ces informations restent sur votre profil où vous pouvez, à tout moment, les modifier facilement. Après avoir ouvert une session, cliquez sur l’onglet « Compte », puis sélectionnez « Notifications » pour faire vos choix.

Notifications push. Vous avez la possibilité de recevoir des mises à jour et des offres pertinentes via des notifications push dans votre application. Ces notifications peuvent être configurées à tout moment dans les paramètres de votre appareil mobile.

Corrections du profil. Vous avez le droit d’accéder, de mettre à jour et de corriger les inexactitudes de votre profil 9adlia à tout moment en vous connectant et en cliquant sur l’onglet « Compte ». Là, vous pouvez voir, mettre à jour et corriger les informations de votre compte.

Afin de protéger l’intégrité de la Plateforme 9adlia, certaines informations, telles que votre âge, ne peuvent être modifiées par vous-même. Par exemple, puisque les enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur juridiction de résidence ne sont pas autorisés à s’inscrire en tant qu’utilisateurs, nous devons prendre des mesures raisonnables pour préserver l’exactitude de l’âge de nos utilisateurs. Vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@9adlia.ma s’il est nécessaire d’apporter une correction à ces données. Veuillez consulter la section 11, Vie privée des enfants, pour plus de détails.

Communications promotionnelles. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications promotionnelles de 9adlia via l’onglet Compte de votre profil. En outre, vous pouvez refuser le marketing par courriel en cliquant sur le lien de désabonnement dans tout message. Vous pouvez refuser les communications promotionnelles de 9adlia envoyées par SMS à tout moment en suivant les instructions fournies dans ces messages pour envoyer le mot « STOP ». Veuillez noter que votre retrait est limité au numéro de téléphone utilisé et n’affectera pas les abonnements ultérieurs. Si vous choisissez de ne pas recevoir certaines communications, les communications relatives à d’autres abonnements peuvent se poursuivre. Même si vous refusez de recevoir des communications promotionnelles, 9adlia continuera à vous envoyer des communications non promotionnelles, telles que celles concernant votre compte, vos Tâches, vos transactions, le service après-vente ou la relation commerciale que 9adlia entretient avec vous. Si vous recevez des communications promotionnelles non sollicitées d’un domaine 9adlia, veuillez nous en informer contact@qadlia.ma.

8. Politique de conservation des informations de 9adlia :

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que vous êtes un Utilisateur afin de respecter nos obligations contractuelles envers vous, et pour une période plus longue dans le cadre de nos intérêts légitimes et pour nous conformer à nos obligations légales (voir l’Annexe A pour des exemples de périodes de conservation des documents). Nous pouvons également conserver des données à partir desquelles vous ne pouvez pas être directement identifié, par exemple lorsqu’elles sont stockées par rapport à un identifiant généré de manière aléatoire, de sorte que nous savons que les données concernent un seul utilisateur, mais nous ne pouvons pas dire qui est cet utilisateur. Nous utilisons ce type de données à des fins de recherche et pour nous aider à développer et à améliorer nos services, et nous prenons les mesures appropriées pour nous assurer que vous ne pouvez pas être ré-identifié à partir de ces données.

9. Sécurité de l’information recueillie par 9adlia :

Votre compte 9adlia est protégé par un mot de passe afin que seuls vous et le personnel 9adlia autorisé aient accès aux informations de votre compte. Afin de maintenir cette protection, ne donnez pas votre mot de passe à qui que ce soit. De même, si vous partagez un ordinateur, vous devez vous déconnecter de votre compte 9adlia et fermer la fenêtre du navigateur avant que quelqu’un d’autre ne se connecte. Cela permettra de protéger vos informations saisies sur des terminaux publics contre toute divulgation à des tiers.

9adlia met en œuvre et maintient des mesures de sécurité administratives, physiques et techniques raisonnables pour aider à protéger les informations vous concernant contre la perte, le vol, l’utilisation abusive et l’accès, la divulgation, l’altération et la destruction non autorisés. 9adlia dispose d’un personnel dédié à la mise à jour de cette politique de confidentialité et d’autres initiatives en matière de confidentialité, à l’examen périodique de la sécurité et à l’assurance que chaque employé de 9adlia est conscient de nos pratiques en matière de sécurité. Néanmoins, la transmission par Internet n’est pas complètement sûre et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations vous concernant.

10. Notification des changements :

La Politique de confidentialité de 9adlia est périodiquement révisée et améliorée si nécessaire. Cette Politique de confidentialité peut changer au fur et à mesure que 9adlia met à jour et développe la Plateforme 9adlia. 9adlia s’efforcera de vous informer de tout changement important par e-mail. 9adlia vous encourage également à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité.

11. Vie privée des enfants :

Ce service est destiné à un public général, et n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Dans certaines juridictions, cet âge minimum peut être plus élevé. Veuillez consulter les dispositions spécifiques aux juridictions ci-dessous pour plus d’informations.

Nous ne recueillons pas sciemment des informations personnelles (telles que définies par la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants, ou « COPPA ») d’une manière non autorisée par la COPPA. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que nous avons recueilli des informations sur votre enfant d’une manière non autorisée par la loi, veuillez nous le faire savoir en nous contactant ici. Nous supprimerons les données en question.

Nous ne collectons ni ne « vendons » sciemment les informations personnelles des mineurs de moins de 18 ans résidant au Maroc.

12. Nous contacter :

Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité ou sur la manière dont nous ou nos agents tiers traitons vos Informations personnelles, les pratiques du Site, vos transactions avec la Plateforme 9adlia, ou si vous avez des problèmes techniques, vous pouvez nous contacter sur contact@qadlia.ma.

Le personnel de 9adlia répondra à tous les courriers ou courriels des Utilisateurs ayant des questions sur la confidentialité, notamment sur les types d’Informations Personnelles stockées dans les bases de données de 9adlia, et les demandes pour connaître, supprimer ou rectifier ces Informations Personnelles.